Chci se s vámi podělit o jednu zkušenost, která možná potkala i někoho z vás – nebo znáte někoho, kdo se v podobné situaci ocitl a neví, jak z ní ven.
Navštívil jsem rodinu, která měla ještě smlouvu s dodavatelem energií BEE. V roce 2015 podepsali novou smlouvu s firmou L… a jako „bonus“ dostali 6 LED žárovek od společnosti BO. O rok později se rozhodli pro další změnu – zapojili se do aukce energií přes firmu, která to měla zařídit. Jenže dodavatel L… nedokázal původní smlouvu s BEE vypovědět. Podle podmínek pak rodina údajně porušila smlouvu tím, že nedošlo k připojení. Do toho se ozvala firma BO a začala požadovat 3 600 Kč za těch 6 žárovek. Rodina to začala splácet – 200 Kč měsíčně – a když se zpozdili byť o jediný den, přišly výhrůžky exekucí. A i 18 měsíců po podpisu smlouvy o aukci energií se nic nestalo.
Tak jsem se do toho pustil.
Jak jsme postupovali:
Vypověděli jsme smlouvu s BEE.
Vypověděli jsme i smlouvy s firmou L…
Ukončili jsme smlouvu o aukci energií.
Napadli jsme smlouvu s firmou BO – kvůli přemrštěné ceně za žárovky, neúplným údajům a také proto, že podpis na smlouvě nebyl ani klientův.
Klient mi podepsal plnou moc a vše jsem začal řešit za něj.
Výsledek?
Klientovi se vrátilo 1 800 Kč už zaplacených za žárovky.
Zbylých 1 800 Kč už také nemusí doplácet.
Všechny nevýhodné smlouvy jsme zrušili.
A přechodem k novému, férovému dodavateli bude rodina šetřit každý rok 2 700 Kč.
Začali jsme 2. listopadu 2017 a do 28. února 2018 jsme měli vše administrativně uzavřené.
Největší radost mám z toho, že rodina má konečně klid. A ví, že se má na koho obrátit, když se něco bude dít. O tom to celé je.
A protože u nás funguje všechno na osobním doporučení, je pro mě tenhle případ nejlepší vizitkou. Jestli vás něco trápí v oblasti energií – nebo si jen chcete být jistí, že je všechno v pořádku – ozvěte se. Rádi vám vše vysvětlíme v rámci projektu Modro-zelená úsporám, a to zcela nezávazně a zdarma. Stačí si domluvit schůzku s někým z naší kanceláře v Ivančicích.
Děláme energii dobře – a rádi pomůžeme i vám.
Patrik Herout
poradce, Optimal Energy